Returnering & reklamation

Returneringspolitik: 

Hos Stålhaven har vi forskellig returpolitik alt efter hvilket produkt du har købt.

Har du købt en eller flere mindre haveartikler, som er sendt med GLS og fortryder dit køb indenfor 30 dage kan du benytte vores returportal her. Alt du skal gøre er at printe returseddel og pakkelabel. Det koster 49,- i returfragt. Du kan også vælge et gratis indleveringslabel, hvis du selv ønsker at fragte dit køb tilbage

Gå til GLS returportal 

Har du købt højbede eller større artikler, som eksempelvis er sendt på en palle tilbyder vi selvfølgelig også at tage produktet eller produkterne retur indenfor 30 dage. Vi dækker ikke fragtomkostninger frem og tilbage, men hjælper selvfølgelig med at arrangere returfragt. Er du i tvivl om produktet inden du køber, så tøv ikke med at ringe eller skrive til os. 

OBS: Produkter som er taget i brug tages ikke retur.  

Reklamation: 

Har du fået et produkt med fejl eller mangler, hjælper vi dig hurtigst muligt. Hos Stålhaven ønsker vi kun tilfredse kunder.